VII Jornada de Treballadors Socials del Departament de Justícia (18 d'octubre de 2012)

Abstract

Aquesta jornada s’emmarca dins d’un context social, institucional i organitzatiu complex. Aquesta complexitat influeix alhora en les persones objecte de la nostra intervenció i en els col·lectius professionals que hi intervenen. Els treballadors socials, com a col·lectiu, tenen l’encàrrec professional de minimitzar i intervenir en la influència negativa d’aquesta complexitat, sobretot la que afecta les persones amb menys recursos personals o socials. Aquest encàrrec pot esdevenir feixuc i excessiu en casos de síndrome d’esgotament professional (burnout syndrome), de manca de motivació o de manca d’utilització de recursos metodològics i de gestió de la intervenció, etc., i també quan hi ha dificultats de treball en xarxa. Per aquests motius la jornada té com a objectiu reflexionar sobre aspectes que poden ajudar els professionals en aquest context, com ara la gestió d’aquesta síndrome, la qualitat, la metodologia, la millora en la gestió del temps o l’accés i el treball en xarxa, per tal de donar eines i debatre sobre com millorar la tasca dels treballadors socials. A més, pretén dotar els professionals d’instruments que els ajudin a adaptar-se a la situació i continuar liderant el suport i l’atenció a les persones amb risc d’exclusió social.