II Jornada @plec 2.0. Justícia Tarragona (12 de desembre de 2013)

Abstract

Les TIC estan transformant la societat. Les organitzacions no resten al marge d’aquest procés. Les TIC plantegen reptes, oportunitats, i també dificultats. La qüestió és superar resistències i dificultats per aprofitar les oportunitats que ens ofereixen les noves tecnologies i superar els nous reptes d’una societat en procés de canvi. L’Administració pública, com a organització al servei del ciutadà, no pot quedar al marge de la transformació social derivada de la irrupció de les noves tecnologies en la vida quotidiana de les persones. El Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya és conscient d’aquesta necessitat d’adaptació i innovació en l’ús de les TIC en el desenvolupament de les seves funcions públiques. La millora dels serveis prestats, la proximitat als operadors judicials i la qualitat dels serveis justifica l’interès a fer servir les TIC com a motor de canvi. Des de fa uns quants mesos el personal dels Serveis Territorials de Justícia a Tarragona treballa en la recerca i disseny de noves eines tecnològiques que permetin millorar els serveis. Aquest procés d’estudi, reflexió i disseny col·laboratiu ha arribat a un punt en què cal posar en pràctica la proposta. El portal @plec 2.0 pretén ser un punt digital de trobada, un entorn interactiu d’aprenentatge, una eina que transformi la manera de treballar amb l’objectiu de millorar els serveis prestats.