El mapatge del conflicte: teoria i metodologia: aplicació pràctica en justícia juvenil

Abstract

Durant tres anys, un grup de companys del Servei de Mediació i Assessorament Tècnic, amb la col·laboració de l’expert doctor en Ciències Jurídiques i Socials i professor de la Universitat de Girona Raúl Calvo, en el marc del programa Compartim, han treballat la metodologia del mapatge del conflicte com a eina de bones pràctiques. El grup ha desenvolupat la tasca al mateix temps que treballaven com a mediadors, en plena simbiosi i experimentació entre el treball d’elaboració teòric i la pràctica professional. El document, a més d’aportar una proposta metodològica global pel que anomenem primera fase d’intervenció, primeres entrevistes amb la víctima i amb el victimari, proposa noves perspectives de treball i nous conceptes que, al meu entendre, incideixen en el conjunt del procés d’intervenció i contribuiran a millorar les bones pràctiques.