Guia pràctica de metodologia i recursos, adreçada a les persones mediadores en conflictes a les comunitats de veïns i propietaris

Abstract

L’anàlisi del conflicte és una part important d'aquest estudi, ja que ens ha d'ensenyar i facilitar el diagnòstic. Són tres els grans grups de problemàtiques o conflictes: subjectius, objectius i causals. Són subjectius aquells que s'originen directament amb motiu de la convivència per se, que afecten veïns, siguin o no propietaris, i són diferents segons que parlem d'una primera o una segona residència. Són objectius els que sorgeixen per l'esdeveniment d'un fet concret i determinant enfront del qual els subjectes s'han de posicionar, fet que pot provenir d'una imposició legal, d'una necessitat econòmica, d'una pertorbació psicològica, o per problemàtiques especials i específiques determinades per l'ambient i l'hàbitat on s'ubica el nucli residencial, sigui un immoble o una urbanització. Resulta imperatiu mencionar especialment el blocking o assetjament veïnal. Són causals aquells que es produeixen en funció de la proximitat seqüencial amb la causa del conflicte. Es classifiquen en directes —quan són evidents—, indirectes —quan per trobar-los s'han de sortejar altres circumstàncies que l'amaguen o confonen—, derivats u originaris —en funció de la seva ubicació dins la seqüència— i, finalment, direccionals, que se subdivideixen en unidireccionals, bidireccionals o multidireccionals, en funció del plantejament del conflicte.