Què ha aparegut de nou en gestió del coneixement i l’aprenentatge a les organitzacions postburocràtiques? (Ponència, 24 de novembre de 2015)

Abstract

Cada cop són més les organitzacions que identifiquen la gestió del coneixement i l'aprenentatge com un dels seus processos crítics. No solament és rellevant el disseny de processos per a la prestació del servei i el disseny, la fabricació i la distribució de productes: encara és més important la gestió de les dinàmiques de millora contínua que s’obté gràcies a les lliçons apreses, l'avaluació de projectes i les aportacions de les comunitats de pràctica. Sense aquestes dinàmiques l'organització corre el risc de no avançar, almenys, a la mateixa velocitat que el seu entorn. La gestió del coneixement i l'aprenentatge aporta valor perquè és el procés que permet a les persones que integren les organitzacions prendre les decisions més adequades en funció del seu marc estratègic, els recursos disponibles i l'evolució del seu entorn. Com ho fa? Amb quines eines? Què ha aparegut de nou en els darrers anys? Quins són els reptes més freqüents i com superarlos? Al llarg de la sessió donarem resposta a aquestes i altres preguntes sobre la implantació de models i projectes relacionats amb la gestió del coneixement i la gestió de l’aprenentatge.