Inicia sessió
Contacte
Mostrant els elements 1-2 de 2
-
Gestió de les consultes, queixes i suggeriments al Departament de Justícia
(Repositori del Departament de Justícia, 2015-01)La cerca de la qualitat a l'Administració pública té com a objectiu que les administracions siguin més receptives als problemes i interessos de la ciutadania. Tradicionalment, la gestió de qualitat ... -
I Jornada de Qualitat de l'Atenció Ciutadana. La veu de la ciutadania, una oportunitat per a la millora del servei (12 de febrer de 2015)
(Repositori del Departament de Justícia, 2015-02)La gestió de qualitat en el sector públic està relacionada amb les polítiques transformadores i modernitzadores de les administracions públiques basades en la millora contínua i l’aprenentatge a les ...
